退租時最容易被坑的兩筆費用
退租時，房東最常提出的兩項費用是「油漆費」和「清潔費」。很多房客因為不了解規定，或急著結束租賃關係，就接受了不合理的扣款。但其實，這兩項費用有很明確的合法與非法界線。
油漆費：哪些情況不用付
「自然耗損」原則：長期居住後，牆面油漆自然褪色、略微泛黃、有輕微生活痕跡，這些屬於正常居住的自然耗損，不得向房客收費。
不需要付油漆費的情況：
- 油漆顏色自然褪色（居住3至5年後）
- 牆面輕微的生活痕跡（沙發靠背的輕微壓痕等）
- 正常使用造成的輕微貼紙殘膠（若已清除完大部分）
需要付油漆費的情況：
- 故意塗畫（例如讓小孩在牆上亂畫）
- 重大汙漬（如煙草油漬、大面積霉斑——但需確認是否入住前已有）
- 合約明確約定退租需刷白，且入住時確實是粉刷後的狀態
清潔費：合理的請求標準
房客退租時有義務維持基本清潔狀態，但「基本清潔」不等於「全新」：
- 需要做的：地板清掃拖地、廚房爐台和水槽清潔、浴室清潔、垃圾清除
- 不需要做的：窗框細縫的深層清潔、浴室磁磚美縫劑更換、家電的內部深度清潔
若房東要求「專業清潔費用」，需有合約依據（合約載明退租需進行專業清潔），否則一般清潔狀態已履行義務。
對抗不合理扣款的方式
- 提出入住對照：找出入住時的照片影片，對比退租時的屋況，若入住時已有類似狀態，就是自然耗損
- 書面異議：針對每項不合理扣款，書面說明「依住宅租賃規範，自然耗損不得扣款，此項目屬自然耗損」
- 要求估價單：要求房東提供每項扣款的具體估價單，沒有依據的費用難以成立
- 申請調解：協商不成，調解委員會對此類爭議的處理非常有效
如何在退租前減少這類糾紛？
- 退租前自行做好基本清潔（廚房、浴室、地板）
- 點交當天全程錄影，對照入住時記錄
- 有明顯損壞（非自然耗損）考慮自行修復，避免房東估價過高